Archivo de la categoría: Procesos

Un curso online prepara para obtener la certificación CompTIA Security+

Publicado el May 12, 2016 por News

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) en conjunto con el International School of Business and Technology (ISBT) de Miami, anunciaron la apertura de inscripción al curso preparatorio a distancia, para obtener la certificación IT … Seguir leyendo →

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Microsoft, VLAKC y e-ABC Learning realizarán una conferencia sobre Universidades Corporativas en Ciudad de Guatemala

Publicado el enero 25, 2016 por News

El próximo jueves 28 de enero de 2016 se realizará en la Ciudad de Guatemala el desayuno – conferencia ‘Universidades Corporativas: implementación y herramientas que incrementan la productividad’, organizada por las empresas Microsoft, VLAKC ye-ABC Learning. La inscripción es gratuita, … Seguir leyendo →

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Inicia el período de admisión para una nueva cursada de Tecnicatura en Administración Online del Centro de e-Learning de la UTN.BA

Publicado el enero 25, 2016 por News

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) informó la apertura de inscripción para cursar la ‘Tecnicatura Superior en Administración’, que se impartirá a distancia, modalidad online, a partir del 21 de marzo … Seguir leyendo →

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Ofir LATAM invita a conectarse con sus redes sociales, para mantenerse informado sobre las últimas novedades de los productos Adobe® en América Latina

Publicado el enero 5, 2016 por News

Ofir LATAM, la empresa Partner Platinum de Adobe® para América Latina, especializada en innovación para la comunicación efectiva en las organizaciones, el desarrollo de procesos de capacitación exitosos, la creación de contenidos multimediales y la gestión de flujo documental, a … Seguir leyendo →

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¿Qué expectativas de servicios al cliente tienen los consumidores?

Publicado el julio 17, 2014 por News

por Sergio A. Flecha, Gerente General de Exactor BPO (www.exactor.com.ar)* La llamada telefónica de un agente sigue siendo el canal de comunicación preferido por los consumidores (51%), mientras que los siguientes métodos preferidos son el e-mail (18%) y el chat … Seguir leyendo →

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Procesos: Potencia Gestional

Publicado el diciembre 7, 2011 por News

por Ing. Pablo Sosa, director de MT Consultoría en Operaciones (www.mtservicios.net) Al inicio de toda actividad lo primero que se piensan son los procesos, interpretando a los mismos como secuencia de actividades que atienden un propósito específico, generando un entregable … Seguir leyendo →

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