Archivo de la categoría: Planificación y Estrategia

Un curso online prepara para obtener la certificación CompTIA Security+

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) en conjunto con el International School of Business and Technology (ISBT) de Miami, anunciaron la apertura de inscripción al curso preparatorio a distancia, para obtener la certificación IT … Seguir leyendo

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Microsoft, VLAKC y e-ABC Learning realizarán una conferencia sobre Universidades Corporativas en Ciudad de Guatemala

El próximo jueves 28 de enero de 2016 se realizará en la Ciudad de Guatemala el desayuno – conferencia ‘Universidades Corporativas: implementación y herramientas que incrementan la productividad’, organizada por las empresas Microsoft, VLAKC ye-ABC Learning. La inscripción es gratuita, … Seguir leyendo

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Inicia el período de admisión para una nueva cursada de Tecnicatura en Administración Online del Centro de e-Learning de la UTN.BA

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) informó la apertura de inscripción para cursar la ‘Tecnicatura Superior en Administración’, que se impartirá a distancia, modalidad online, a partir del 21 de marzo … Seguir leyendo

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UTN.BA abrió la inscripción de la Tecnicatura Superior en Higiene y Seguridad en el Trabajo

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) informó la apertura de inscripción para cursar la ‘Tecnicatura Superior en Higiene y Seguridad en el Trabajo’, que se impartirá a distancia, en modalidad online, … Seguir leyendo

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Diplomatura en Business Intelligence de la UTN.BA brinda las herramientas para aplicar e incorporar la inteligencia de negocios en la toma de decisiones

El Centro de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad de Buenos Aires (UTN.BA) informó la apertura de inscripción para cursar la ‘Diplomatura en Business Intelligence’, que se impartirá a distancia, modalidad online, a partir del 19 de enero de 2016, … Seguir leyendo

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¿Qué expectativas de servicios al cliente tienen los consumidores?

por Sergio A. Flecha, Gerente General de Exactor BPO (www.exactor.com.ar)* La llamada telefónica de un agente sigue siendo el canal de comunicación preferido por los consumidores (51%), mientras que los siguientes métodos preferidos son el e-mail (18%) y el chat … Seguir leyendo

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Cómo evitar errores en la contratación de consultores externos

por Marcos Fontela (director de 80/20 Consultoría, http://marcosfontela.wordpress.com/) Recomendaciones a considerar al momento de contratar colaboradores externos. Análisis de herramientas y prácticas orientadas a evitar los males comunes en la relación a la incorporación de profesionales ajenos a la empresa. … Seguir leyendo

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